अक्सर पूछे जाने वाले सवाल।

ऐप या वेबसाइट पर अपने आइटम चुनें, डिलीवरी पता कन्फर्म करें, भुगतान का तरीक़ा चुनें और ऑर्डर प्लेस करें। बस कुछ टैप लगते हैं।

डिलीवरी क्षेत्र आपकी लोकेशन पर निर्भर करता है। ऐप या वेबसाइट की दुकानों की सूची खोलें और लोकेशन की अनुमति दें: आप तक पहुँचने वाली दुकानें पहले दिखेंगी।

समय दूरी, ट्रैफ़िक और दुकान को ऑर्डर तैयार करने में लगे समय पर निर्भर है। अनुमानित समय ऑर्डर ट्रैकिंग में लाइव अपडेट होता रहता है।

ऐप में My Orders खोलें, ऑर्डर चुनें और राइडर को लाइव देखें। वेबसाइट पर ऑर्डर के बाद किसी भी दुकान के पेज के ऊपर Track orders का उपयोग करें।

कैंसिलेशन ऑर्डर की स्थिति पर निर्भर करता है। अगर My Orders में विकल्प उपलब्ध है तो वहीं से कैंसिल करें। कृपया हमारी रद्द व वापसी नीति पढ़ें।

कैश ऑन डिलीवरी (जहाँ उपलब्ध), UPI, डेबिट व क्रेडिट कार्ड, नेट बैंकिंग और LANCHO वॉलेट। आपके ऑर्डर के विकल्प चेकआउट पर दिखते हैं।

चार्ज दूरी, पीक टाइम और ऑर्डर के प्रकार पर निर्भर करता है। भुगतान से पहले चेकआउट पर अंतिम राशि हमेशा दिखती है। शिपिंग व डिलीवरी नीति देखें।

वैध मामलों में रिफ़ंड उसी भुगतान माध्यम या आपके LANCHO वॉलेट में लौटाया जाता है। हमारी सपोर्ट टीम आपके सपोर्ट टिकट के ज़रिए आपको अपडेट देती है।

संपर्क पेज से अपनी जानकारी भेजें। ऑनबोर्डिंग और वेरिफ़िकेशन के बाद हमारी टीम आपकी लिस्टिंग लाइव कर देती है।

संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें, [email protected] पर लिखें, या +91 94100 06066 / +91 99273 00836 पर कॉल करें।

पिकअप और डिलीवरी पर ऑर्डर जाँचें, सुरक्षित राइडिंग करें और कोई भी समस्या हो तो तुरंत सपोर्ट को बताएँ।